Regulamin

Aktualizacja: 30 października 2026. Warunki sprzedaży na odległość.

1. Sprzedawca

SILVIA ROA FRANCO, C. de Antonio Pérez, 6, 28002 Madrid, Spain. Osoba kontaktowa: SILVIA ROA FRANCO. E-mail: info@hinestora.com.

2. Kiedy dochodzi do sprzedaży

Wysłanie formularza zamówienia jest propozycją zakupu. Sprzedaż dochodzi do skutku, gdy zadzwonimy do Ciebie, potwierdzimy zamówienie i adres i je przyjmiemy. Jeśli nie możemy się z Tobą skontaktować, zamówienie nie zostaje wysłane.

3. Ceny

Ceny są podane w walucie widocznej na stronie i zawierają VAT, jeśli jest należny. Płacisz kwotę z podsumowania zamówienia. Cena przekreślona to cena, którą stosowaliśmy wcześniej.

4. Płatność

Płacisz gotówką kurierowi przy dostawie. Nie żądamy zaliczek i na tej stronie nie przyjmujemy kart.

5. Dostawa

Wysyłka jest bezpłatna. Dostawa następuje 2–4 dni roboczych po potwierdzeniu, pod adres, który nam podałeś. Jeśli Cię nie ma, kurier stara się umówić inną dostawę. Sprawdź paczkę przed zapłatą i zgłoś kurierowi ewentualne uszkodzenia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania powodu. Napisz na returns@hinestora.com, podając swoje dane i produkt. Odeślij go w całości, w opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami. Zwracamy zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Jeśli odstępujesz od umowy, koszt odesłania pokrywasz Ty. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony przy dostawie lub niezgodny z opisem, płacimy my.

7. Gwarancja ustawowa

Każdy produkt ma 2-letnią ustawową gwarancję zgodności od dostawy. Jeśli jest wadliwy lub niezgodny z opisem, możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych przez prawo obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Szkody spowodowane nieprawidłowym użyciem nie są objęte gwarancją.

8. Opisy

Opisujemy i pokazujemy produkty jak najwierniej. Zdjęcia mają charakter poglądowy, a kolory mogą się nieco różnić na Twoim ekranie. Podane parametry (np. czas pracy baterii) mogą zależeć od sposobu użycia.

9. Pomoc i reklamacje

Napisz na info@hinestora.com. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

10. Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane tak, jak opisano na stronie Prywatność.

11. Prawo właściwe

Umowa podlega prawu hiszpańskiemu. W przypadku konsumentów z Unii Europejskiej nie odbiera to bezwzględnie obowiązującej ochrony wynikającej z prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkają.