Zwroty i gwarancja
- 14 dni na zastanowienieOd dnia otrzymania paczki możesz ją odesłać, bez podawania powodu (prawo odstąpienia od umowy).
- 2 lata gwarancji ustawowejJeśli coś jest wadliwe lub brakuje, naprawiamy to, tak jak wymaga prawo konsumenckie.
Jak odesłać produkt
- Powiadom nas w ciągu 14 dni
Napisz na returns@hinestora.com, podając imię i nazwisko oraz produkt, którego dotyczy zwrot. - Odpisujemy z instrukcją
Podajemy adres i wyjaśniamy, jak zapakować: oryginalne pudełko i wszystkie akcesoria. - Zwracamy pieniądze
Gdy produkt do nas dotrze, oddajemy pieniądze w ciągu 14 dni, w sposób, który wskażesz.
Kto płaci za odesłanie
Jeśli po prostu zmieniłeś zdanie, koszt odesłania ponosisz Ty. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony przy dostawie lub inny niż w opisie, płacimy my.
Wadliwy lub niekompletny?Napisz od razu na returns@hinestora.com. Wyślemy brakującą część lub nowy produkt, bez kosztów dla Ciebie.