Prywatność

Aktualizacja: 30 października 2026. Informacja zgodna z art. 13 i 14 RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679).

1. Kto odpowiada za Twoje dane

SILVIA ROA FRANCO, C. de Antonio Pérez, 6, 28002 Madrid, Spain.
Osoba kontaktowa: SILVIA ROA FRANCO.
W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych napisz na privacy@hinestora.com; odpowiadamy w ciągu 30 dni.

2. Jedna firma

SILVIA ROA FRANCO prowadzi tę stronę i jej reklamę (w tym Google Ads), sprzedaje i wysyła produkty, potwierdza zamówienia telefonicznie i odbiera płatność przy dostawie. Firmy, które nam pomagają, robią to zgodnie z naszymi poleceniami.

3. Co zbieramy i dlaczego

• Twoje zamówienie: imię i nazwisko, telefon komórkowy, adres, uwagi dla kuriera, produkt, cena i data. Używamy ich, aby do Ciebie zadzwonić, wysłać paczkę, odebrać płatność, pomóc po zakupie i prowadzić księgowość. Podstawa: umowa i obowiązki prawne.
• Wiadomości e-mail do nas: Twój adres i treść, aby Ci odpowiedzieć. Podstawa: Twoja prośba.
• Dane techniczne, takie jak adres IP i rodzaj urządzenia, aby strona działała i była bezpieczna. Podstawa: uzasadniony interes.
• Wyniki reklam: gdy zamówienie zostanie zrealizowane, informujemy o tym Google i Meta, aby wiedzieć, które reklamy działają. Google otrzymuje wartość zamówienia, walutę i kod zamówienia. Meta otrzymuje to samo, a także Twój adres IP, dane przeglądarki i, w postaci zaszyfrowanej (hash), Twój numer telefonu i imię i nazwisko. Podstawa: nasz uzasadniony interes w mierzeniu reklam. Dzieje się to nawet jeśli odrzucisz pliki cookie w banerze.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 lat. Nie przyjmujemy płatności kartą, więc nigdy nie widzimy numerów kart.

4. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona zachowuje tylko to, czego potrzebuje: Twój wybór dotyczący cookie i, po zamówieniu, dane, które pozwalają stronie z podziękowaniem pokazać zamówienie i nie wysyłać go dwa razy. Google Ads i piksel Meta używają plików cookie lub podobnych identyfikatorów tylko wtedy, gdy je zaakceptujesz w banerze (z wyjątkiem opisanego wyżej zgłoszenia zrealizowanego zamówienia). Możesz zmienić zdanie w dowolnej chwili w „Ustawieniach cookie” na dole strony. Odmowa nigdy nie uniemożliwia zamówienia. Wybór obowiązuje 12 miesięcy. Więcej na stronie Cookie.

5. Kto otrzymuje dane

• kurierzy, aby dostarczyć paczkę;
• Vercel Inc. (Stany Zjednoczone), która hostuje stronę i nazwę domeny, działając na nasze zlecenie, na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej;
• Google Ireland Limited (Irlandia), dla Google Ads i jego pomiarów;
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia), do mierzenia naszych reklam;
• inni dostawcy działający zgodnie z naszymi poleceniami;
• doradcy, banki i organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

6. Dane poza Unią Europejską

Mamy siedzibę w Hiszpanii, ale niektórzy dostawcy (jak usługa hostingu w Stanach Zjednoczonych) działają poza UE, więc dane mogą opuszczać UE. Robimy to tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia lub z odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne Komisji.

7. Jak długo je przechowujemy

• zamówienia, faktury i księgowość: 6 lat (hiszpańskie przepisy handlowe i podatkowe);
• zamówienia nigdy niepotwierdzone: 90 dni;
• wiadomości do obsługi: 24 miesiące po naszej ostatniej odpowiedzi;
• Twój wybór dotyczący cookie: 12 miesięcy.

8. O co możesz poprosić

Możesz poprosić o wgląd w dane, ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie użycia, otrzymanie kopii w popularnym formacie lub sprzeciw wobec ich użycia. Napisz na privacy@hinestora.com. Możemy poprosić o dokument potwierdzający tożsamość.

9. Jeśli nie jesteś zadowolony

Napisz najpierw do nas. Możesz też złożyć skargę do hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) lub organu w swoim kraju.

10. Zmiany

Gdy ta informacja się zmieni, zaktualizujemy datę na górze, a o ważnych zmianach poinformujemy Cię.