Pradžia › Grąžinimas ir garantija

Grąžinimas ir garantija

  • 14 dienų apsigalvotiNuo siuntos gavimo dienos galite ją grąžinti, nenurodydami priežasties (teisė atsisakyti sutarties).
  • 2 metų teisinė garantijaJei kas nors sugedę ar trūksta, tai sutvarkome, kaip reikalauja vartotojų teisės aktai.

Kaip grąžinti prekę

  1. Pranešite per 14 dienų
    Parašykite adresu returns@hinestora.com, nurodydami savo vardą ir pavardę bei prekę.
  2. Atsakome su nurodymais
    Nurodome adresą ir paaiškiname, kaip supakuoti: originali dėžė ir visi priedai.
  3. Grąžiname pinigus
    Kai prekė pasiekia mus, pinigus grąžiname per 14 dienų, jūsų pasirinktu būdu.

Kas moka už grąžinimą

Jei tiesiog apsigalvojote, grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs. Jei prekė sugedusi, pažeista pristatant arba skiriasi nuo aprašymo, mokame mes.

Sugedusi ar nekomplektinė?Nedelsdami rašykite adresu returns@hinestora.com. Atsiųsime trūkstamą dalį arba naują prekę, be jūsų išlaidų.