Privatumas

Atnaujinta: 2026 m. spalio 30 d.. Pranešimas pagal BDAR 13 ir 14 straipsnius (Reglamentas (ES) 2016/679).

1. Kas atsakingas už jūsų duomenis

SILVIA ROA FRANCO, C. de Antonio Pérez, 6, 28002 Madrid, Spain.
Kontaktinis asmuo: SILVIA ROA FRANCO.
Dėl bet ko, kas susiję su jūsų duomenimis, rašykite adresu privacy@hinestora.com; atsakome per 30 dienų.

2. Viena bendrovė

SILVIA ROA FRANCO valdo šią svetainę ir jos reklamą (įskaitant „Google Ads“), parduoda ir išsiunčia prekes, patvirtina užsakymus telefonu ir surenka apmokėjimą gavus siuntą. Bendrovės, kurios mums padeda, tai daro laikydamosi mūsų nurodymų.

3. Ką renkame ir kodėl

• Jūsų užsakymas: vardas ir pavardė, mobilusis telefonas, adresas, pastabos kurjeriui, prekė, kaina ir data. Naudojame juos paskambinti, išsiųsti siuntą, surinkti apmokėjimą, padėti po pirkimo ir tvarkyti apskaitą. Pagrindas: sutartis ir teisinės prievolės.
• Jūsų el. laiškai mums: jūsų adresas ir tekstas, kad galėtume atsakyti. Pagrindas: jūsų prašymas.
• Techniniai duomenys, pavyzdžiui, IP adresas ir įrenginio tipas, kad svetainė veiktų ir būtų saugi. Pagrindas: teisėtas interesas.
• Reklamos rezultatai: kai užsakymas įvykdytas, apie tai pranešame „Google“ ir „Meta“, kad žinotume, kurios reklamos veikia. „Google“ gauna užsakymo sumą, valiutą ir užsakymo kodą. „Meta“ gauna tą patį, taip pat jūsų IP adresą, naršyklės duomenis ir užšifruotą (hash) jūsų telefono numerį bei vardą ir pavardę. Pagrindas: mūsų teisėtas interesas vertinti reklamą. Tai vyksta net jei baneryje atmetate slapukus.

Jūsų duomenų neparduodame. Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų. Nepriimame mokėjimų kortele, todėl niekada nematome kortelių numerių.

4. Slapukai ir naršyklės atmintis

Svetainė saugo tik tai, ko jai reikia: jūsų pasirinkimą dėl slapukų ir, po užsakymo, duomenis, leidžiančius padėkos puslapiui parodyti užsakymą ir jo nesiųsti du kartus. „Google Ads“ ir „Meta“ pikselis naudoja slapukus ar panašius identifikatorius tik jei sutinkate baneryje (išskyrus aukščiau aprašytą įvykdyto užsakymo pranešimą). Apsigalvoti galite bet kada per „Slapukų nustatymus“ puslapio apačioje. Atsisakymas niekada netrukdo užsakyti. Pasirinkimas galioja 12 mėnesių. Daugiau informacijos puslapyje Slapukai.

5. Kas gauna duomenis

• kurjeriai, kad pristatytų siuntą;
• Vercel Inc. (Jungtinės Valstijos), kuri talpina svetainę ir domeno vardą, veikdama mūsų vardu pagal Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas;
• Google Ireland Limited (Airija), „Google Ads“ ir jos matavimui;
• Meta Platforms Ireland Limited (Airija), mūsų reklamos matavimui;
• kiti tiekėjai, dirbantys pagal mūsų nurodymus;
• konsultantai, bankai ir valdžios institucijos, kai to reikalauja įstatymai.

6. Duomenys už Europos Sąjungos ribų

Esame įsikūrę Ispanijoje, tačiau kai kurie tiekėjai (pavyzdžiui, svetainę talpinanti paslauga Jungtinėse Valstijose) yra už ES ribų, todėl duomenys gali būti perduodami už ES ribų. Tai darome tik tada, kai būtina jūsų užsakymui įvykdyti arba taikydami tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Komisijos standartines sutarčių sąlygas.

7. Kiek laiko saugome

• užsakymai, sąskaitos ir apskaita: 6 metai (Ispanijos komercinės ir mokesčių taisyklės);
• niekada nepatvirtinti užsakymai: 90 dienų;
• žinutės pagalbos tarnybai: 24 mėnesiai po mūsų paskutinio atsakymo;
• jūsų pasirinkimas dėl slapukų: 12 mėnesių.

8. Ko galite prašyti

Galite prašyti peržiūrėti savo duomenis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų naudojimą, gauti kopiją įprastu formatu arba prieštarauti jų naudojimui. Rašykite adresu privacy@hinestora.com. Galime paprašyti dokumento tapatybei patvirtinti.

9. Jei nesate patenkinti

Pirmiausia parašykite mums. Taip pat galite pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (AEPD) ar savo šalies institucijai.

10. Pakeitimai

Kai šis pranešimas pasikeičia, atnaujiname datą viršuje, o apie svarbius pakeitimus pranešame jums.