Resi e garanzia

• 14 giorni per ripensarciDal giorno in cui ricevi il pacco puoi rimandarlo indietro, senza dire il motivo (diritto di recesso).
• 2 anni di garanzia legaleSe qualcosa è difettoso o manca, lo sistemiamo, come richiede la legge sui consumatori.

Come rimandare indietro un prodotto

1. Avvisaci entro 14 giorni
   Scrivi a returns@hinestora.com con il tuo nome e il prodotto interessato.
2. Ti rispondiamo con i passi da fare
   Ti diamo l'indirizzo e ti spieghiamo come imballarlo: scatola originale e tutti gli accessori.
3. Ti rimborsiamo
   Quando il prodotto ci arriva, ti restituiamo i soldi entro 14 giorni, nel modo che ci chiedi.

Chi paga la spedizione di ritorno

Se hai semplicemente cambiato idea, la spedizione di ritorno è a tuo carico. Se il prodotto è difettoso, rovinato all'arrivo o diverso dalla descrizione, la paghiamo noi.