Általános szerződési feltételek

Frissítve: 2026. október 30.. A távollevők közötti értékesítés feltételei.

1. Az eladó

SILVIA ROA FRANCO, C. de Antonio Pérez, 6, 28002 Madrid, Spain. Kapcsolattartó: SILVIA ROA FRANCO. E-mail: info@hinestora.com.

2. Mikor jön létre az adásvétel

A rendelési űrlap elküldése vételi ajánlat. Az adásvétel akkor jön létre, amikor felhívjuk, megerősítjük a rendelést és a címet, és elfogadjuk. Ha nem érjük el, a rendelést nem küldjük el.

3. Árak

Az árak az oldalon látható pénznemben szerepelnek, és tartalmazzák az áfát, ahol esedékes. A rendelés összesítőjében szereplő összeget fizeti. Az áthúzott ár az általunk korábban alkalmazott ár.

4. Fizetés

A fizetés készpénzzel a futárnak, átvételkor történik. Nem kérünk előleget, és ezen az oldalon nem fogadunk el kártyát.

5. Kézbesítés

A szállítás ingyenes. A kézbesítés a megerősítéstől számított 2–4 munkanap történik, az Ön által megadott címre. Ha nincs otthon, a futár megpróbál másik kézbesítést egyeztetni. Fizetés előtt nézze meg a csomagot, és jelezze a futárnak az esetleges sérüléseket.

6. Elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Írjon a returns@hinestora.com címre az adataival és a termékkel. Küldje vissza sértetlenül, a csomagolásában, minden tartozékkal. A kifizetett összeget a termék megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Ha eláll, a visszaküldés költségét Ön viseli. Ha a termék hibás, szállítás közben megsérült vagy nem felel meg a leírásnak, mi fizetjük.

7. Jogszabályi garancia

Minden termékre a kézbesítéstől számítva 2 év jogszabályi szavatosság vonatkozik. Ha hibás vagy nem felel meg a leírásnak, kérheti a javítást vagy cserét, a jogszabályban előírt esetekben pedig az árcsökkentést vagy a szerződéstől való elállást. A helytelen használatból eredő károkra nem vonatkozik.

8. Leírások

A termékeket a lehető legpontosabban írjuk le és mutatjuk be. A fényképek illusztrációk, és a színek kissé eltérhetnek a képernyőjén. A megadott teljesítmény (például az akkumulátor üzemideje) a használattól függően változhat.

9. Segítség és panaszok

Írjon a info@hinestora.com címre. 2 munkanapon belül válaszolunk.

10. Az Ön adatai

Az adatait úgy kezeljük, ahogy az Adatvédelem oldalon szerepel.

11. Irányadó jog

A szerződésre a spanyol jog az irányadó. Az Európai Unióban élő fogyasztók számára ez nem szünteti meg a lakóhelyük szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályait.